Politique d’Expédition

Politique de Livraison 

Ci-dessous, vous trouverez les délais de livraison estimés pour nos envois.
Tous les délais mentionnés sont indicatifs et peuvent varier en fonction du volume de commandes, du transporteur et de facteurs externes.

📦 Délais de traitement et d’expédition

  • Après la validation de votre commande, un délai de 1 à 3 jours ouvrables est nécessaire pour le traitement.
    En semaine, ce délai est généralement d’un jour ouvrable, mais une commande passée le vendredi soir ou le week-end peut nécessiter un délai plus long.

  • Une fois la commande traitée, elle est expédiée.
    Le délai de livraison est estimé entre 8 et 15 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont fournis à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, la douane ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

🛒 Comment passer une commande ?

Commander sur Atelier Bellevoix est simple et sécurisé.

  1. Rendez-vous sur la page du produit souhaité et cliquez sur « Ajouter au panier ».
    Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes.

  2. Cliquez ensuite sur « Passer à la caisse ».
    Sur la page d’informations, saisissez correctement vos coordonnées complètes (nom, adresse, email, etc.).

  3. Cliquez ensuite sur « Continuer vers l’expédition ».

  4. Sur la page d’expédition, vous pouvez vérifier votre adresse.
    ✔️ La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

  5. Cliquez sur « Procéder au paiement ».

💳 Méthodes de paiement

Toutes les méthodes de paiement sont sécurisées et cryptées (SSL) :

  • Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • Sofort / Klarna (Paiement immédiat)

Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions.

En cas de difficulté, notre service clientèle est à votre disposition.

🚚 Frais d’expédition

✔️ Nous prenons en charge tous les frais d’expédition pour chaque commande.
Aucun montant minimum n’est requis.

⚠️ Cela ne signifie pas que nous garantissons un délai de livraison fixe — la livraison reste dépendante des transporteurs internationaux et des douanes.

📦 Expédition de votre commande

Dès que votre commande est validée, nous faisons tout notre possible pour la traiter et l’expédier rapidement.

Afin de maintenir des prix équitables et responsables, nous avons choisi un modèle logistique où certains envois sont regroupés pour réduire l’empreinte carbone et optimiser les coûts.
Merci pour votre compréhension et votre soutien dans cette démarche.

Si vous souhaitez vérifier si un envoi peut partir le jour même, veuillez nous contacter par email :
➡️ info@atelierbellevoix.fr

Notre équipe vous répondra avec plaisir.

🔒 Clause légale importante 

Atelier Bellevoix ne peut être tenu responsable des retards causés par :

  • le transporteur,

  • la douane,

  • des périodes de forte affluence,

  • ou toute circonstance indépendante de notre contrôle.

Tous les délais sont indicatifs, non contractuels, et ne constituent pas une garantie.