Politique d'expédition

Chez Atelier Bellevoix, nous sommes fiers de servir nos clients partout en France avec une livraison fiable et efficace. Veuillez lire ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la façon dont nous expédions vos trouvailles mode préférées.

1. Informations générales sur l'expédition
Nous livrons actuellement dans toute la France.
Les options d'expédition, les coûts et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la taille/du poids de votre commande.

2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.
Pendant les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Nous vous tiendrons informé de tout retard.

3. Frais de livraison
Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.

4. Délais de livraison estimés
Voici à quoi vous attendre une fois votre commande traitée :

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
• Délai de transit : 4 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
• Délai de livraison total : 5 à 12 jours ouvrables
• Heure limite de commande : 18h00
• Fuseau horaire : Heure française (UTC+1/+2)

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Restrictions d'expédition
Nous ne livrons pas aux adresses de type boîte postale, aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni aux zones restreintes. Certains articles peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition en fonction de la réglementation en vigueur ou des restrictions du transporteur.

6. Échec de livraison ou colis retournés
En cas d'échec de livraison, d'informations d'adresse incorrectes ou de colis non livrés, les commandes peuvent nous être retournées. Nous vous contacterons si cela se produit et organiserons un nouvel envoi, ce qui peut entraîner des frais d'expédition supplémentaires.

7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : info@atelierbellevoix.fr Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et trouver une solution dans les plus brefs délais.

8. Mise à jour de la politique d'expédition
Nous pouvons mettre à jour notre politique d'expédition de temps à autre afin de respecter les exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer notre service. La dernière version sera toujours disponible sur cette page. (Dernière mise à jour : 20/01/2026)

9. Informations de contact

Nom de la boutique : Atelier Bellevoix
Nom de l'entreprise : Despecom Limited
Adresse de l'entreprise : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ,  United Kingdom
Adresse de l'entrepôt : 87 Bd du Jardin l'Évêque, 27000 Évreux, France
N° d'entreprise : 16697484
Téléphone : +44 7882762281
E-mail : info@atelierbellevoix.fr

Du lundi au vendredi | 9h00 – 17h00 (UTC+2)
Week-ends | 11h00 – 17h00 (UTC+2)

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.